На все товары, представленные в магазине www.getblaze.pro предоставляется гарантия сроком 1 (один) год.

 

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:

 

• потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
•  
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
•  
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
•  
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, за исключением случаев разборки, модернизации и изменения конструктива устройств, в том числе замены деталей и узлов устройств на отличающиеся от установленных производителем, что повлечет к изменению характеристик товара;
•  
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.
   

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

 

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
•  
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
•  

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара.

 

По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 

• обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения)
•  
• нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей»  сроков устранения недостатков товара;
•  
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

 

 

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

 

Важно! Необходимо соблюдать правила пользования технически сложными и электронными устройствами установленные производителем и продавцом.

 

Условия проведения гарантийного обслуживания:

 

• Фактическое наличие неисправного товара в момент;
•  
• Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, либо продавец осуществляется в специализированных сервисных центрах производителя;
•  
• Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах www.getblaze.pro, при обоюдном согласии сторон возможно в стороннем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе и невозможности доставки товара продавцу;
•  
• Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней;
•  
• Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;
•  
• При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи:

• неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;
•  
• на устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки;
•  
• ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
•  
• дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;
•  
• дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;
•  
• обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
•  
• неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных, или биологических сред, а также любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
•  
• неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)
•  
• неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
•  
• иные случаи, предусмотренные производителями.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.) приобретенные у стороннего производителя и используемые совместно с приобретенными устройствами.